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제일 많은 질문이
왜 반품할때 배송비 2,500원을 부담하였는데 배송비가 제외된 상품금액만 환불되셨는지
왜 사용했을때 썻던 쿠폰금액을 제외된 상품금액만 환불되셨는지
문의주시는 고객님들이 계세요
반품할때 부담해주신 2,500원은 수거될 때의 배송비를 지불한것이며 환불금액에서 제외된 2,500원은 처음상품을 수취하실때의 배송비로 참고 부탁드립니다
배송비 없이 상품금액과 배송비 금액 모두 환불 드리면 고객님은 반품할때의 수거배송비만 지불하시시는 상태이며 처음상품 수취시의 배송비는 부담하지 않게되세요
이점 꼭 숙지 부탁드립니다.
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